ux چیست؟ طراحی تجربه کاربری چه کاربردی دارد؟ (۰ تا ۱۰۰)

طراحی ux چیست؟ طراحی تجربه‌ی کاربرد که اصطلاحاً‌ به آن UX گفته می‌شود؛ فرآیندی است که در طی آن تیم‌های طراحی به ساخت محصولاتی می‌پردازند که برای کاربران تحربه‌ی معنادار و مرتبطی داشته باشد. اگر به دنبال کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه و پاسخ به پرسش‌های ((طراحی تجربه کاربری چیست؟)) و ((ux design چیست؟)) هستید، تا انتهای این مقاله با کارو اسکول همراه باشید.

ux چیست؟

تجربه کاربری چیست؟ همانطور که در ابتدای مطلب اشاره کردیم، ux در حقیقت طراحی آیتم‌ها به صورت مرتبط و معنادار است. پس می‌توان نتیجه گرفت که ux design شامل طراحی کلی فرآیند به دست آوردن و یکپارچه‌سازی محصول است که جنبه‌های برندینگ، طراحی، کاربرد و عملکرد را نیز در بر می‌گیرد. بنابراین طراحی تجربه کاربری صرفاً آسان‌تر کردن استفاده از نرم‌افزار را در بر نمی‌گیرد، بلکه شامل طراحی سایر تجربیات مرتبط به محصول مثل کمپین بازاریابی، بسته‌بندی و پشتیبانی پس از فروش هم می‌شود.

کاری که طراحان UX انجام می‌ دهند، فراتر از طراحی UI است

ux designer چیست؟ عبارت طراحی تجربه کاربری (User Experience Design) در بیشتر موارد به جای طراحی رابط کاربری (User Interface Design) و کاربرد (Usability) به کار می‌رود. اما باید بدانید که طراحی رابط کاربری و کاربرد در حقیقت زیر مجموعه‌ی تجربه کاربری و قسمت مهمی از آن هستند.

باید بدانید که یک طراح ux وظیفه‌ی نظارت و انجام تمام فرآیند به دست آوردن و یکپارچه‌سازی محصول از جمله جنبه‌های برندینگ، طراحی، کاربرد و عملکرد را برعهده دارد. پس در حقیقت این داستان پیش از اینکه دستگاه به دست کاربر برسد، آغاز می‌شود.

محصولاتی با تجربه کاربری فوق‌العاده مثل آیفون، با توجه به مصرف محصول یا استفاده از آن و کلیه‌ی فرآیند خرید، مالکیت و حتی عیب‌یابی طراحی می‌شوند. مشابه این قضیه توسط طراحان UX اتفاق می‌افتد: این افراد صرفاً روی ساخت یک محصول قابل استفاده تمرکز نمی‌کنند، بلکه سایر جنبه‌های تجربه کاربری مثل لذت، کارآیی و سرگرمی را هم در نظر می‌گیرند.

بنابراین نمی‌توان صرفاً یک تعریف واحد برای تجربه‌ی کاربری فوق‌العاده در نظر گرفت. در عوض باید اشاره کنیم که یک تجربه‌ی کاربری عالی و بدون نقص، نیازهای کاربران را در زمینه‌ای خاص و زمانی که از محصول استفاده می‌کنند، در نظر می‌گیرد.

در واقع یک ux designer تلاش می‌کند تا به این پرسش پاسخ دهد: ((چطور می‌توانیم تجربه‌ی تعامل و کار کردن با کامپیوتر، تلفن هوشمند، محصول و خدمات مشخصی را تا جای ممکن بصری، روان و دلپذیر کنیم؟))

تعریف رسمی طراحی تجربه کاربری چیست؟

ux چیست؟ سازمان بین‌المللی استاندارد (The International Organization for Standardization)، تجربه‌ی کاربری را به صورت زیر تعریف کرده است:

ادراک و پاسخ‌های یک شخص که در نتیجه استفاده مستقیم یا استفاده مورد انتظار از یک محصول، سیستم یا خدمات به دست می‌آید.

می‌توان تعریف فوق را به دو قسمت تقسیم کرد:

1. ادراک و پاسخ‌های شخص

2. استفاده از یک محصول، سیستم یا خدمات

در تجربه‌ی کاربری، طراحان کنترل چندانی بر روی ادراک و پاسخ‌های کاربران ندارند. مثلاً آن‌ها نمی‌توانند احساسات یک شخص یا نحوه‌ی حرکت انگشتان و چشمان او را در زمان استفاده از یک محصول کنترل کنند؛ اما می‌توانند نحوه‌ی عملکرد و ظاهر برنامه، محصول و خدمات را مطابق با تعریف کنترل کنند.

با توجه به موارد فوق، ساده‌ترین تعریف و پاسخ برای پرسش ((ux چیست؟)) به صورت مقابل است: یک طراح UX به ایده‌پردازی، برنامه‌ریزی، تغییر و طراحی مواردی می‌پردازد که بر روی تجربه کاربر، ادراک و پاسخ‌های او به یک سیستم یا خدمات تأثیر می‌گذارند.

ux designer چیست؟ زمانی که فردی از یک محصول دیجیتال مثل برنامه‌ی کامیپوتری استفاده می‌کند، طراح UX می‌تواند روی جنبه‌های مشخصی تأثیر بگذارد:

1.میزان مشخص بودن نحوه‌ی حرکت در سیستم

2.نشانه‌هایی که به کاربران در رسیدن به هدف کمک می‌کند

3.قابل مشاهده بودن قسمت‌های ضروری یک تسک در مدت زمان مشخص

برای آشنایی بیشتر با دیجیتال مارکتینگ و ابزار های آن مقاله بهترین ابزار های دیجیتال مارکتینگ را مطالعه کنید.

طراحی ux چیست؟ طراحان UX ماهیت، دلیل و نحوه‌ ی استفاده از محصول را در نظر می‌ گیرند

طراحی تجربه کاربری چیست؟ شما به عنوان یک طراح UX باید به ماهیت، دلیل و نحوه‌ی استفاده از محصول توجه کنید. توجه به دلیل استفاده از محصول شامل بررسی انگیزه‌های کاربران برای استفاده از آن است، چه مربوط به کاری باشد که در نظر دارند با محصول انجام دهند؛ چه مربوط به ارزش‌ها و نظراتی باشد که کاربران با مالکیت و استفاده از محصول به دست می‌آورند.

ماهیت به مواردی اشاره دارد که کاربران با استفاده از محصول قادر به انجام آن هستند. در نهایت باید اشاره کنیم که نحوه‌ی استفاده به طراحی عملکرد به صورت در دسترس، زیبا و دلپذیر مرتبط است.

اگر می خواهید فیلم های زیباتری را به یادگار داشته باشید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله نرم افزار تدوین فیلم را مطالعه کنید و فیلم های زیباتری بسازید.

ux design چیست؟ طراحی UX کاربر محور است

طراحی تجربه کاربری چیست؟ از آنجایی که طراحی UX تمام سفر کاربر را در بر می‌گیرد، یک موضوع چند رشته‌ای است؛ یعنی این که ux designerها عموماً در رشته‌های مختلفی مثل طراحی بصری،‌ برنامه‌نویسی، روانشناسی و طراحی تعاملی درس خوانده‌اند. در نهایت باید اشاره کنیم که طراحی ux یک کار نسبتاً دشوار است که باید در آن توانایی‌ها و محدودیت‌های انسان را نیز در نظر گرفت.

وظایف مختلفی بر عهده‌ی یک طراح UX قرار دارد که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان به تحقیق در مورد کاربران، ساخت پرسونا، طراحی وایرفریم‌ها و تست طراحی‌ها اشاره کرد. باید بدانید که این وظایف از یک سازمان به سازمان دیگر متفاوت است. با این وجود هدف نهایی همه‌ی شرکت‌ها و سازمان‌ها و درخواست اصلی آن‌ها از طراحان، توجه به کاربران و قراردادن نیازهای آن‌ها در مرکز تمام کارهای مربوط به طراحی است.

اگر می خواهید تعداد فالوور اینستاگرام خود را بیشتر کنید به شما پیشنهاد می کنیم مقاله افزایش فالوور اینستاگرام را مطالعه کنید.

جمع‌ بندی

در مقاله ux چیست؟ تلاش کردیم تا ماهیت تجربه‌ی کاربری را به طور کامل بررسی کنیم. امیدواریم این اطلاعات به شما در زمینه‌ی دریافت پاسخ ux design چیست؟ کمک کنند.